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Política de Devolución

En En Casa Entreno queremos que compres con confianza y claridad.

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos contados desde la compra o desde la recepción del producto, según corresponda. Podés solicitar la cancelación de la compra a través de nuestros canales de contacto o mediante el botón de arrepentimiento disponible en la tienda.

No realizamos cambios voluntarios por preferencia personal, cambio de opinión fuera del plazo legal de arrepentimiento o decisiones ajenas a fallas del producto.

Si el producto llega con una falla o defecto de fabricación, podés contactarnos para gestionar el cambio del producto. Para iniciar el reclamo, te vamos a pedir el número de pedido, nombre y apellido, fotos o video donde se vea la falla y una breve descripción del problema.

Los reclamos por fallas visibles al momento de la recepción deberán informarse dentro de las 48 hs de recibido el producto.

Una vez verificado el caso, coordinaremos el cambio correspondiente. Si el producto presenta una falla de fabricación, el cambio se gestionará sin costo adicional para el cliente.

Podés contactarnos por:
Email: [tu email]
WhatsApp: [a definir]

Te recomendamos revisar el producto apenas lo recibís y escribirnos lo antes posible si detectás algún inconveniente.